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Termos de Uso

Minuta em revisão.Este texto foi redigido internamente e ainda não passou por revisão jurídica. Os trechos marcados em amarelo dependem de decisão e não devem ser lidos como compromisso.

Última atualização: 8 de outubro de 2026

1. Quem oferece o serviço

O Cocreator é operado por 54.781.741 Sidnei Felipe Nunes Telles de Almeida, microempreendedor individual inscrito no CNPJ sob o nº 54.781.741/0001-86, com endereço na Rua Eulina Bitencourt, 77, Centro, Peruíbe/SP, CEP 11770-084.

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos, com a Política de Reembolso e com a Política de Privacidade.

2. O que o serviço faz

O Cocreator é um conjunto de aplicativos para criar e publicar conteúdo com apoio de inteligência artificial. As funções de IA consomem créditos (cláusula 4).

Parte das funções depende de serviços de terceiros (Meta, Google, OpenAI e outros). Não respondemos por indisponibilidade, mudança de política ou descontinuação desses serviços, ainda que isso afete funções do Cocreator.

3. Conta e uso aceitável

No cadastro pedimos nome, e-mail e senha; o WhatsApp é opcional. O que fazemos com esses dados está na Política de Privacidade.

Você é responsável pelas credenciais da sua conta e pelo conteúdo que cria ou publica por meio dela. É vedado usar o serviço para fim ilícito, envio de spam ou de modo que viole as políticas das plataformas integradas. Podemos suspender ou encerrar contas que violem esta cláusula.

4. Créditos

Crédito é a unidade interna que mede o uso das funções de IA. Cada ação consome uma quantidade de créditos informada no próprio aplicativo.

  • Créditos não são moeda, não rendem juros e não são convertidos em dinheiro.
  • Créditos não são transferíveis entre contas.
  • Os créditos de um plano (inclusive o grátis) são uma franquia: a cada período, o saldo é recomposto até a franquia do plano. Se você tiver mais que isso porque comprou pacotes, nada é retirado.
  • Créditos de pacotes comprados valem por 90 dias, contados da confirmação do pagamento. Depois disso, os créditos daquele pacote que não tiverem sido usados expiram.

5. Assinatura mensal

Os planos pagos são assinaturas mensais, cobradas pelo Asaas, nosso intermediador de pagamento. Os planos e preços vigentes são:

  • Basic: R$ 30 por mês, com 6.000 créditos por período
  • Standard: R$ 50 por mês, com 11.000 créditos por período
  • Pro: R$ 100 por mês, com 24.000 créditos por período
  • Enterprise: R$ 300 por mês, com 78.000 créditos por período

A primeira cobrança acontece na contratação, e as seguintes a cada mês, até você cancelar. O plano vale enquanto a cobrança do mês estiver paga. Se uma cobrança não for paga, o plano volta ao grátis 3 (três) dias depois do vencimento.

Para cancelar: entre em Configurações, na seção Assinatura, clique em Cancelar assinatura e confirme em Sim, cancelar. As próximas cobranças param na hora. O plano continua valendo até o fim do período já pago; depois, a conta volta ao plano grátis, e os créditos que sobrarem continuam na conta.

Reajuste de preço para quem já assina é avisado por e-mail, com pelo menos 30 dias de antecedência, e vale a partir da primeira cobrança depois da data informada no aviso; nunca afeta um período já pago. Quem não concordar pode cancelar antes da mudança, sem custo.

6. Pacotes de créditos avulsos

Além da assinatura, você pode comprar pacotes de créditos, pagos uma única vez, sem cobrança recorrente. O pagamento é feito no checkout da InfinitePay. Os pacotes vigentes são:

  • Pacote Starter: 5.000 créditos por R$ 29,90
  • Pacote Pro: 25.000 créditos por R$ 99,90
  • Pacote Business: 100.000 créditos por R$ 299,90

O preço que vale é o exibido na página de créditos no momento da compra.

7. Direito de arrependimento e reembolso

Como a contratação é feita pela internet, você tem 7 (sete) dias corridos para desistir e receber de volta o valor pago, descontados os créditos já gastos, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Vale para a assinatura e para os pacotes de créditos, e independe de justificativa.

Como o prazo é contado, o que acontece com créditos já gastos e como pedir estão na Política de Reembolso.

8. Encerramento da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, em Configurações, na seção de exclusão de conta. A exclusão cancela antes a assinatura no Asaas, para nenhuma cobrança seguir depois, e não gera por si só devolução de valores fora da hipótese da cláusula 7. Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos.

9. Conteúdo e responsabilidade

O conteúdo gerado com apoio de IA é produzido a seu pedido e sob sua responsabilidade editorial. Cabe a você conferir o resultado antes de publicar, inclusive quanto a direitos de terceiros e às regras da plataforma de destino.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser alterados. Mudanças relevantes serão informadas na aplicação, e a data no topo desta página é a da versão vigente. Alterações não retroagem sobre compras já concluídas nem sobre períodos de assinatura já pagos.

11. Atendimento

Pelo e-mail suporte@sfaisolutions.com. Respondemos em até 2 dias úteis; pedidos sobre dados pessoais, em até 15 dias.

12. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Peruíbe/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio (art. 101 do CDC).